I. 01 đổi 01 trong vòng 01 năm:
Trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng ghi trên phiếu giao hàng, nếu khách hàng thấy sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (như cong, vênh, nứt nẻ, sơn bị bong tróc) chúng tôi sẽ thực hiện chính sách MỘT ĐỔI MỘT cho quý khách.
Sản phẩm đổi sẽ là sản phẩm cùng loại và cùng đơn giá với sản phẩm lỗi.
II. Chi phí đổi trả hàng
- Trường hợp do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, KPUP-JUST A KID sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng.
- Trường hợp khách muốn đổi hàng vì không hài lòng hay thay đổi nhu cầu, đề nghị quý khách tự chịu chi phí đổi hàng (phí chuyển hàng bị đổi và hàng muốn đổi…).
- KPUP-JUST A KID sử dụng dịch vị chuyển phát nhanh với những đơn hàng ngoài khu vực nội thành Hà Nội, trong trường hợp khách hàng yêu cầu gửi bằng bất kỳ hình thức nào khác, khách cùng KPUP-JUST A KID thỏa thuận chi phí khi gửi bằng hình thức đó.
III. Quy trình đổi hàng
- Sau khi nhận hàng và có nhu cầu muốn đổi hàng, quý khách gọi điện hoặc nhắn tin trực tiếp đến Hotline : 096 333 1145 hoặc gửi email tới địa chỉ email của chúng tôi noithattreem.kpup@gmail.com, với đầy đủ các nội dung sau:
* Họ tên & số ĐT
* Thời gian nhận hàng
* Địa điểm giao hàng
* Hàng muốn đổi trả, lý do đổi trả hàng
